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據了解,“正能量”一詞最早流行于2012年倫敦奧運會火炬傳遞期間,一些博主在微博上發布“點燃正能量,引爆小宇宙”和“點燃正能量,運氣擋不住”的博文之后,這兩句話迅速被廣大網友傳播和模仿。
很顯然,正能量指的是一種健康樂觀、積極向上的動力和情感,也可以泛指一切好的無形的東西。正因為有此含義,這個詞逐漸成為人們經常掛在嘴上的一個詞。然而,它在傳播過程中慢慢地變了味,最終變成了偽正能量,被人們用作拒絕真話、逃避現實、道德綁架甚至是打擊異己的借口。
今天,筆者就冒建陶人之大不韙,來聊聊建陶行業的真偽正能量。
建陶行業偽正能量的最主要形式是拒絕真話和逃避真相。出于各種無法明說的原因,很多建陶企業或經銷商最害怕別人講真話和說真相,當面臨“真話和真相困境”時,便常常以正能量為借口來“脫困”。
比如:如果有媒體公開發布了反映行業真實情況的文章或視頻,只要其中含有某一個或某一些品牌的負面信息,哪怕將品牌名稱等關鍵信息的文字都打上了馬賽克,都一定會有涉事品牌相關人員偷偷地找上門要求“刪帖”,或假裝無關人員公開留言。總之,他們會說媒體這樣做是傳播負能量的不負責任的行為,并強調行業已經艱難如此,媒體不傳播正能量就算了,為什么還要添亂呢?
但是,如果負面信息跟他們的品牌無關,他們往往會表現出一副看熱鬧不嫌事大的樣子,不僅津津有味地看,還非常積極地傳播,并且強烈要求公開涉事品牌名稱,從而讓更多的消費者避坑。假若有人批評他們傳播負能量,他們十有八九會辯解說了解真相是為了更好地活下去。只要是事不關己,他們就會“嘴上說著不要身體卻很誠實”。
當然,還有一些建陶企業或經銷商會以正能量為借口進行道德綁架等騷操作。為了照顧某些人的玻璃心,這里就不舉例了。
那建陶行業究竟需要怎樣的正能量呢?至少需要三種精神、兩種理念和一種心態。
一是誠信精神。誠信是商業成功的基石和企業安身立命的根本,正所謂“百術不如一誠”,而與誠信背道而馳的則是失信和欺騙。在“壓機就是印鈔機”的增量時代,很多建陶企業和經銷商躺著都能賺錢,誠信精神似乎沒有那么重要;進入存量時代后,市場競爭日趨白熱化,價格內卷愈演愈烈,一些建陶企業和經銷商不僅頻頻出現產品質量問題,還屢屢對消費者做出失信和欺騙的行為。虛假宣傳產品產地(佛山磚、廣東磚),虛假承諾承諾產品絕對沒有水波紋、R角、輥棒印,下單前一個態度,付款后另一個態度,如此種種行為,正是建陶行業誠信精神嚴重缺失的結果。
二是工匠精神。工匠精神強調敬業、精益、專注和創新,是優秀的建陶企和匠人對“道技合一,追求卓越”的生動實踐和對瓷磚品質的不懈堅守,堪稱建陶行業最不可或缺的正能量之一。過去,很多建陶企業憑借工匠精神收獲了過硬的產品品質,鑄就了卓越的品牌口碑,取得了輝煌的銷售業績;現在,不少建陶企業在“內卷式”惡性競爭中漸漸喪失了工匠精神,從而未能守住產品品質和品牌口碑,最終也影響著銷售業績。面對生產設備和技術日益進步而瓷磚品質卻大幅下滑的窘境,建陶行業從來沒有像今天這樣迫切需要工匠精神。
三是創新精神。創新是企業的靈魂,是企業不斷發展的原動力。曾經,很多建陶企業不予余力追求創新,新產品新技術層出不窮;如今,很多建陶企業創新乏力甚至根本不愿意創新,只會跟風打價格戰。越是困難,越應該咬定創新不放松,處在下行周期的建陶行業急需重振創新精神。
四是可持續發展理念。可持續發展指的是既滿足當代人的需要,又不對后代人滿足其需要的能力構成危害的發展。作為“三高”行業,建陶行業更有責任貫徹可持續發展理念。可笑的是,現在居然還有個別建陶企業以燒煤炭為榮,說燒煤炭比燒天然氣更好,是其杜絕瓷磚水波紋、R角、輥棒印的關鍵因素。
五是公平競爭理念。公平競爭是指競爭者之間進行的公平、平等、公正的競爭,它是市場經濟的基本原則,是市場在資源配置中起決定性作用的基礎。對于任何一個行業而言,貫徹公平競爭理念都至關重要。可悲的是,抹黑、詆毀競爭對手等不公平競爭行為在建陶行業此起彼伏,竟然被人當作是正常現象。
六是樂觀心態。樂觀心態是指對待事物的變化所具有的積極向上的人生態度。與之相反的,是消極的悲觀心態。可嘆的是,一些建陶企業和經銷商在行業寒冬中完全喪失了對未來的信心,極力否認人的主觀能動性,但卷又卷不動,躺又躺不平,于是怨天尤人、戾氣橫生,只能“混吃等死”。
一言以蔽之,建陶行業需要的正能量,是抱最大的希望(保持樂觀心態),盡最大的努力(貫徹三種精神和兩種理念),做最壞的打算(勇于面對現實)。
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