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“中國定制力量于石材企業而言，就是在傳統的行業中以精工細作的極致工藝與追求鍛造產品，并在其中不斷挖掘融入現代化概念，給予產品多元賦能空間的創新能力。”

  ——歐若拉精工奢石總裁丁國興

每年9月舉辦的「意大利維羅納國際石材展覽會」是全球石材展的風向標，也是所有專注于石材的企業最踴躍參與的盛典之一，平均超過一千家石材企業匯聚一堂，展現、交流針對建材產品未來發展的創新理念、潮流趨勢和工藝技術；這樣群英薈萃的地方，總是少不了歐若拉精工奢石總裁丁國興的身影，而維羅納國際石材展覽會只是丁國興從國內到國外遍布各地足跡中的其中一個站點。

早在2015年便于意大利成立的歐若拉精工奢石，致力于以高度復刻天然奢石的人造石面材展現大自然的高級之美，然而其直到2020年才正式被引入國內，成為國內高定產業鏈中的一員。雖然無論從近幾年家居消費者對定制行業需求的發展趨勢，還是從今年國家倡導的家居行業高質量、綠色低碳的發展方向來看，中國定制行業都處于蓬勃發展的上升階段，而近兩年正處于風口浪尖的高定行業更是在高速賽道中迅猛發展，飛快成長。為了推動高定行業趨向成熟發展，為定制行業注入更多活力，11月新浪家居2022「發現中國定制力量」走進歐若拉精工奢石，就如何以高端人造石材更好地為高定企業提供配套服務，如何推廣提高消費者對高定的認知并助力高定行業高效發展等問題，與歐若拉總裁丁國興展開了深度交流。

高定，是極致工藝與服務的呈現

對于國內正處在發展高速期的高定行業而言，即使進入到高定賽道的大牌企業不在少數，但行業對于這個細分賽道的定位與標準卻仍處于摸索階段，行業大咖們對于高定的理解與定義眾說紛紜，許多高定企業也對高定的定義并未形成共識；企業如此，消費者更是對“高定”缺乏認知，調查中顯示，大部分消費者認為價格高昂的定制產品就是高定。

丁國興認為，“價高”只是伴隨高定產品所要求具備的“極致工藝”與“極致服務”特殊屬性下，帶來的附屬性結果；簡而言之雖然高定產品價格的確普遍高于其他家居產品，但是價高家居產品并不絕對等同于高定產品。“我認為高定意味著我們應該在技術允許的范圍內，最大程度地滿足消費者對高定產品在空間應用上滿足更美觀、更質感、更舒適、功能性更高等要求，這是‘極致工藝與服務’的結合。”

同為定制產品，雖然都具有相對成品家居產品而言更貼合消費者個性化需求的特征，但是流量定制與高端定制之間在理念上還是大有不同。丁國興解釋兩者從名字上就能體現出區別，流量定制走的是流量渠道，意味著企業的底層邏輯就是如何在達到成本最低同時效率最高的范圍內，一定程度上給予消費者在個人喜好上的選擇。“比如有些顧客想做定制柜但是只有限定幾個款式、尺寸、顏色的柜子可以選擇，這樣企業就能針對給出的選擇進行量化生產并進行組裝，以工業化生產大大提高產量、效率，減低成本。” 而高級定制重點在于最大程度滿足消費者的空間需求，呈現出客戶最想看到的效果，這當中靠的不是以高效產量來減低成本，而是以細致入微的高標準量身定做產品以提高客單價；“這樣的產品需要有極高的工藝技術才能完美按照空間設計師的方案落地。”

用丁國興的話來說，為了呈現逼真的原石感，他們總是輾轉在各個國家、各個建材展收集原石外觀、觸感的素材，為了使做出來的人造奢石能展現出更符合自然規律的紋理和觸感，歐若拉在生產過程中甚至要求還原大自然的地殼運動，做出為“地殼運動”所打磨過的人造奢石；同時其在石材產品中融入德國的前沿工藝技術，在石材表面應用納米材料，即使表面沾上污漬也能輕易擦除掉。

歐若拉精工奢石奢于高度復刻奢石原石外觀、觸感，高于天然石物理性能的工藝，正是其對于高定認知的最好詮釋。

創新，是歐若拉賦能中國高定行業的活力

即使通過道道工序打造出精美、高質量的人造奢石產品，人造奢石企業作為高定企業的供應商仍然有著令其無奈的痛點——高定企業與人造奢石供應商之間聯合創新研發新產品并不多見，這也使得歐若拉在打開市場渠道的道路上倍感困難。

“首先歐若拉品牌剛引進國內沒多久，消費者和很多高定企業對這個品牌還不熟悉，歐若拉的品牌影響力還未建立起來；其次可能消費者在國內鮮有人造奢石在空間中多元應用的體驗經歷，對用人造奢石打造一體化場景空間暫無概念，而我們要做的就是為消費者提供這種人造奢石體驗館，并以體驗館為原點把歐若拉的品牌形象不僅在消費者中，也在高定行業和設計師圈層樹立起來。”丁國興說道。

歐若拉巧妙地以“為高定企業提供配套服務”作為其品牌定位來模糊自己提供的服務邊界，給予自己順理成章的理由可以同時往兩個營銷方向發展；使其既可以以設計師渠道為切入口進行C端零售，也可以設計師為渠道觸達各高定企業逐漸擴展對接B端供應。其之所以要如此謹慎地以這種方式打造品牌影響力繼而打開市場，完全是出于對高定行業龐大體系的敬畏而慎重做出的策略。

為了更好地落地發展其兩個方向的營銷渠道，明年歐若拉一方面將以北上廣深四大城市為基底建設奢石高定館，并拓展到國內主要的一、二線城市。在奢石高定館內，參觀者能享受到奢石打造的客廳背景墻、樓梯、玄關帶來的沉浸式奢石空間應用體驗；也能親身感受各種奢石樣品帶來的趣味性能體驗，比如順著管道把重物朝樣品扔下，耳聽響亮一擊后樣品完整如初，光鮮無損。在奢石高定館的游覽，使更多的消費者能夠對人造奢石高定空間這個概念有所了解，加大歐若拉奢石高定的影響輻射范圍。

另一方面歐若拉將會成立一個主營成品人造奢石家居的子品牌——歐若拉家居；與奢石高定館不同，歐若拉家居主營如奢石茶幾、電視柜、餐桌等成品家具，既能作為單品家具零售給消費者，也能為高定企業櫥柜品牌、整裝品牌量身定做配套產品，加深與B端大品牌的合作；也能讓設計師在為消費者制定奢石空間方案時做出融入奢石家具與墻、地相呼應，呈現獨具風格的設計效果的同時也極好地提高了客單價。

從人造奢石產品的精專特新，到營銷渠道的步步為營，直到品牌建設的全盤考慮，歐若拉宛如其精心打磨的奢石，也如北極圈絢爛的極光，在中國高定行業蓄勢待發、熠熠生輝，為多元的中國定制力量再添一簇火光。

丁國興中肯地說道，中國定制力量于歐若拉而言，就是在傳統的石材行業中以精工細作的極致工藝與追求鍛造產品，并在其中不斷挖掘融入現代化概念，給予產品多元地賦能空間的創新能力。唯有在工藝考究到每一縷紋路的石材中，不斷挖掘創新傳統石材的新應用、渠道的新玩法，才能使歐若拉精工奢石不斷迸發出生命的張力與活力，為中國的定制行業注入這股力量，推動行業前行。