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400-115-2002
公開資料顯示,中國衛浴行業的發展可以分為三個階段,即技術研發剛起步,國家政策導向助力的第一階段(1977 年 ~1992 年)、品牌化成為主流,行業飛速發展的第二階段(1993 年 ~2012 年)和行業洗牌,品牌集中化,智能衛浴成亮點的第三階段(2013 年 ~ 至今)。
據統計,2019 年,我國衛浴市場總規模達 904.36 億元,得益于智能衛浴需求增長等原因,全國衛生潔具產量為 1851.07 萬件,同比增長 3.58%。
此次 " 中國衛浴品牌售后服務企業 20 強 " 榜單的評選維度,除包括之前所述的組織架構、商品服務、顧客服務、美譽度、輿情管理等,涵蓋回復效率、人性化、親和力以及創新性等,還新設了綜合性售后服務影響力指標并將其視為重點,流程更趨于技術性數據挖掘、解構與綜合。
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