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沒(méi)有人永遠(yuǎn)年輕，但永遠(yuǎn)有年輕人。近幾年，“消費(fèi)群體年輕化”的話題在整個(gè)建陶行業(yè)中備受關(guān)注。而同一時(shí)間，大多數(shù)陶企也開(kāi)始步入“二代接班”的新階段，充滿朝氣的“陶二代”們逐漸成為建陶舞臺(tái)的焦點(diǎn)。

年輕一代的管理層會(huì)給企業(yè)和品牌帶來(lái)什么樣的新面貌？日前，中國(guó)陶瓷網(wǎng)【封面人物】欄目走進(jìn)歐雅企業(yè)，與歐雅企業(yè)執(zhí)行總裁霍柱榮、歐雅企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理霍結(jié)玲展開(kāi)對(duì)話，共同探討新時(shí)代下的企業(yè)發(fā)展之道。
 

從起步到騰飛 回溯歐雅25年發(fā)展歷程

歐雅企業(yè)正式創(chuàng)立于1998年，至今已走過(guò)25個(gè)不平凡的春秋。霍柱榮在回顧企業(yè)發(fā)展歷程時(shí)表示，如果將每10年劃分為一個(gè)發(fā)展周期，那么1998年至2008年就是屬于歐雅企業(yè)的高速發(fā)展期，2008年至2018年則是屬于歐雅企業(yè)的多元化發(fā)展期。而第三個(gè)10年的前5年，也就是2018年至2022年，歐雅企業(yè)處于一個(gè)穩(wěn)中求變的發(fā)展階段。

▲歐雅企業(yè)執(zhí)行總裁霍柱榮

眾所周知，歐雅企業(yè)一經(jīng)進(jìn)入陶瓷賽道，就顯露出了迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，甚至可以用“一路狂飆”來(lái)形容，可謂是業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿和典范。對(duì)于企業(yè)過(guò)去取得的輝煌成績(jī)，霍結(jié)玲認(rèn)為主要有三方面的原因：一是當(dāng)時(shí)恰逢國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期，市場(chǎng)處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，給企業(yè)發(fā)展提供了機(jī)會(huì)和空間；二是歐雅企業(yè)原本就是做進(jìn)口建材起家，所以轉(zhuǎn)到生產(chǎn)瓷磚的時(shí)候，產(chǎn)品花色緊跟國(guó)際潮流，很快便在業(yè)內(nèi)脫穎而出；三是董事長(zhǎng)霍炳祥在創(chuàng)辦企業(yè)之初，始終秉承著一種不怕苦、不怕難的創(chuàng)業(yè)精神，一步一個(gè)腳印帶領(lǐng)著企業(yè)發(fā)展壯大。

▲歐雅企業(yè)總部大樓

到了第二個(gè)10年，歐雅企業(yè)主要在品牌打造和花色創(chuàng)新這兩個(gè)版塊發(fā)力，其中包括歐美、奧米茄、意利寶、金歐雅等品牌的打造和升維，以及各種瓷磚品類(lèi)和花色的更新迭代。值得一提的是，歐雅企業(yè)的工程渠道在這個(gè)階段取得了不錯(cuò)的成績(jī)，不僅和國(guó)內(nèi)外的頭部開(kāi)發(fā)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，更是連續(xù)多年獲選“500強(qiáng)首選供應(yīng)商·建筑陶瓷類(lèi)十強(qiáng)榜單”。霍柱榮補(bǔ)充道，“除了陶瓷版塊，期間歐雅企業(yè)還發(fā)展了地產(chǎn)、物業(yè)、科技公司、燃?xì)夤镜葮I(yè)務(wù)，所以說(shuō)這個(gè)階段屬于企業(yè)的多元化發(fā)展期。”

2018年至2022年期間，精裝、整裝模式崛起，改變了瓷磚的傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道；原材料、能源價(jià)格上漲，大大提高了瓷磚的生產(chǎn)成本；房地產(chǎn)行業(yè)的震蕩下行，增加了材料商的經(jīng)營(yíng)壓力和風(fēng)險(xiǎn)；疫情的反復(fù)，讓消費(fèi)市場(chǎng)一度進(jìn)入低谷......面對(duì)著重重挑戰(zhàn)，歐雅企業(yè)選擇穩(wěn)住大盤(pán)，在穩(wěn)中求變。霍柱榮表示，過(guò)去這5年，歐雅企業(yè)重新梳理了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)，目的是創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品和服務(wù)總價(jià)值，將其提供向消費(fèi)市場(chǎng)。

“新”在何處 將接力棒交給年輕人

“下一個(gè)5年，歐雅企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃可以用‘五個(gè)新’來(lái)概括，分別是新融合、新思維、新合作、新模式和新傳播。”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的新一代接班人，霍柱榮除了傳承上一輩人穩(wěn)健務(wù)實(shí)的發(fā)展理念，也定下了未來(lái)企業(yè)和品牌發(fā)展的創(chuàng)新基調(diào)。

▲歐雅企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理霍結(jié)玲

關(guān)于這“五個(gè)新”具體“新”在何處？霍結(jié)玲逐一展開(kāi)了解讀。

新融合層面，歐雅企業(yè)接下來(lái)將以空間設(shè)計(jì)與現(xiàn)代生活相融合為立足點(diǎn)，全力打造符合當(dāng)代年輕人審美趨勢(shì)的高顏值產(chǎn)品，向新消費(fèi)人群提供兼具審美和藝術(shù)的人居空間。

新思維層面，歐雅企業(yè)將進(jìn)一步整合供應(yīng)鏈，從源頭觸達(dá)用戶，提升與用戶之間的關(guān)系。同時(shí)，歐雅企業(yè)旗下的各大品牌將利用營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)環(huán)節(jié)，打通產(chǎn)品與用戶鏈接。這也是歐雅創(chuàng)新發(fā)展、破局突圍的關(guān)鍵一步。

▲歐雅企業(yè)生產(chǎn)基地

新合作層面，歐雅企業(yè)將深度優(yōu)化工程合作的項(xiàng)目推進(jìn)體系，提升對(duì)優(yōu)質(zhì)工程客戶的服務(wù)力，甚至根據(jù)客戶的特點(diǎn)，為客戶量身定制的差異化產(chǎn)品和服務(wù)，助力品牌提升工程渠道競(jìng)爭(zhēng)力。

新模式層面，歐雅企業(yè)打造了數(shù)字化新零售模式，解決門(mén)店經(jīng)營(yíng)中獲客難、談單難、營(yíng)銷(xiāo)形式單一、銷(xiāo)售管理粗放等痛點(diǎn)。通過(guò)利用一個(gè)系統(tǒng)、三個(gè)板塊的營(yíng)銷(xiāo)工具，讓銷(xiāo)售變得更簡(jiǎn)單、更高效，從而為門(mén)店帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

新傳播層面，歐雅企業(yè)打造了多維度的傳播矩陣，并重點(diǎn)開(kāi)拓當(dāng)下熱門(mén)自媒體傳播平臺(tái)，如抖音、小紅書(shū)、住小幫等。通過(guò)這種多內(nèi)容支撐、多形式呈現(xiàn)、多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的形式，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期系統(tǒng)的傳播，從而拉近品牌與消費(fèi)者的距離。

▲歐雅企業(yè)總部展廳

綜上所述，不難發(fā)現(xiàn)歐雅企業(yè)將接力棒交給年輕人之后，正源源不斷展現(xiàn)出蓬勃的生命力與創(chuàng)新力。

多維度發(fā)力 生生不息的品牌之道

聊完歐雅企業(yè)下一步的發(fā)展方向，霍柱榮和霍結(jié)玲還分享了歐雅企業(yè)2023年發(fā)展的一些具體措施，其中囊括了渠道、產(chǎn)品、品牌等多個(gè)維度。

霍柱榮表示，“三年的疫情結(jié)束，零售經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，所以今年歐雅企業(yè)會(huì)把精力集中在零售渠道，重點(diǎn)幫扶我們的終端零售客戶。”據(jù)了解，歐雅企業(yè)不僅為經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，還協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商組建店面團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)其制訂年度的發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)，歐雅企業(yè)為經(jīng)銷(xiāo)商們提供了一系列新政策，開(kāi)發(fā)超級(jí)爆品、打造新零售工具、開(kāi)展全國(guó)性團(tuán)購(gòu)活動(dòng)等，全方位、多維度地賦能經(jīng)銷(xiāo)商，提升終端店面的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

▲歐雅企業(yè)團(tuán)隊(duì)合影

針對(duì)下一步產(chǎn)品研發(fā)的方向，霍結(jié)玲分析道，色彩流行其實(shí)是一個(gè)輪回，黑白灰、素色等風(fēng)潮過(guò)后，裝修設(shè)計(jì)的風(fēng)格將逐漸回歸為暖一點(diǎn)的色調(diào)。因此，歐雅企業(yè)接下來(lái)會(huì)結(jié)合流行的趨勢(shì)，打造一系列的品牌拉升產(chǎn)品，賦予其高品質(zhì)、高顏值和高價(jià)值，專(zhuān)門(mén)用于走中高端的路線。據(jù)悉，屆時(shí)這系列產(chǎn)品會(huì)加入數(shù)碼噴釉、數(shù)碼模具等多種先進(jìn)工藝，讓產(chǎn)品質(zhì)感更強(qiáng)，更接近國(guó)際時(shí)尚的審美。

▲歐雅企業(yè)總部展廳

為了迎合日益年輕化的消費(fèi)群體，霍柱榮和霍結(jié)玲這兩位年輕的“掌舵者”，決定帶領(lǐng)歐雅企業(yè)旗下品牌以及終端經(jīng)銷(xiāo)商走上年輕化道路。據(jù)了解，接下來(lái)歐雅企業(yè)將在品牌內(nèi)外演繹潮流新美學(xué)，集“潮流配色”、“原創(chuàng)設(shè)計(jì)”、“精工科技”于一身，帶領(lǐng)著經(jīng)銷(xiāo)商持續(xù)深入到年輕人的圈層之中。除了利用年輕人喜歡的渠道進(jìn)行品牌傳播，吸引更多的潛在用戶，歐雅企業(yè)還將結(jié)合消費(fèi)者不斷變化的訴求以及產(chǎn)品迭代，從營(yíng)銷(xiāo)、渠道、產(chǎn)品等多個(gè)維度共同發(fā)力，打造年輕人喜歡的時(shí)尚品牌。

▲歐雅企業(yè)總部展廳

無(wú)論是賦能經(jīng)銷(xiāo)商，還是堅(jiān)持做好產(chǎn)品，還是與時(shí)俱進(jìn)走年輕化路線，都彰顯出歐雅企業(yè)生生不息的品牌之道。上一輩人是如此，這一輩人也是如此，在某種意義上，“創(chuàng)新”正是“傳承”不可或缺的一部分。

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陶博會(huì)期間，歐雅企業(yè)將舉行超級(jí)新品、“小商超營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)”發(fā)布會(huì)，竭力為終端賦能，新產(chǎn)品“星鉆·復(fù)合紋瓷磚”，其“超級(jí)耐磨不留痕”的性能，更是值得行業(yè)關(guān)注。相信“新歐雅”將會(huì)持續(xù)帶給大家更多的驚喜。

知不足而奮進(jìn)，望遠(yuǎn)山而前行。2023年，是歐雅企業(yè)成立的第25年，25年正值青春少年，未來(lái)可期。在新一代領(lǐng)班人帶下，歐雅企業(yè)將一步步朝著“百年企業(yè)”的征途邁進(jìn)。