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上周，廣東產區又迎來了一輪瓷磚生產線點火復產的小高峰。繼元宵節前二十多家廣東陶企點火后，2月15日—22日，廣東產區有十多家陶企的生產基地點火復產，順利出磚。與此同時，包括東鵬、馬可波羅、冠珠、薩米特、威爾斯、宏陶等多家陶企陸續啟動“開門紅”全國聯動活動，借助國補政策機遇激活市場消費，沖刺第一季度銷售。

2025年，建陶行業看似在一片平靜中開局，但實際上悲觀的市場情緒仍在蔓延。在中國陶瓷網開工調研中，許多陶企負責人普遍認為2025年將比2024年更加困難，同時行業整體市場空間會進一步壓縮，陶企積極開工點火的背后承擔的巨大銷售壓力。

大退潮、大洗牌趨勢無法逆轉，2025年建陶行業在多重因素影響下呈現出復雜的發展態勢。今年有哪些行業現象和趨勢值得陶瓷人關注？接下來，我們一起來看看。

現象一：AI技術加速數智化轉型

2025年，AI浪潮已經來襲。有預測表示，AI應用會在今年呈“井噴式增長”，大模型賦能的AI原生應用將在各行各業迅速普及。與此同時，不少企業紛紛涌入這場AI變革浪潮，表現為“產業+AI”的模式。

隨著DeepSeek持續爆火，在泛家居行業，目前已有海爾、居然智家、尚品宅配、涂鴉智能、趣睡科技等數十家企業官宣接入DeepSeek，共同探索“AI+家居”的未來圖景。

聚焦到陶瓷領域，上周五，蒙娜麗莎集團宣布，其基于DeepSeek本地化部署，成功搭建并上線蒙娜麗莎營銷M-AI平臺，這是中國建陶行業內國產AI大模型DeepSeek-R1在品牌智能營銷服務平臺的創新性應用。

據了解，蒙娜麗莎營銷M-AI平臺將賦能蒙娜麗莎集團未來AI技術應用場景的開發，開辟傳統產業以數字化智能化轉型驅動高質量發展的新思維、新路徑。

由此可見，當AI技術逐漸突破通用場景的邊界，陶瓷領域的數智化轉型或將迎來更輕量化、更低門檻的變革路徑。

現象二：消費分級趨勢顯著

過去幾年，人們對于消費升級與消費降級的討論層出不窮，但事實上，消費分級才是當前市場的真實寫照，它既包含了消費升級的高端化趨勢，也涵蓋了消費降級的性價比追求。

在建陶行業，消費者需求呈現明顯的兩極分化：剛需型消費者可能更傾向于選擇價格適中、性價比高的產品，例如800×800mm的規格瓷磚；而中高凈值的改善型需求人群則更看重產品的品質和設計，往往會選擇750×1500mm、900×1800mm等中大規格的瓷磚，一些消費者甚至愿意為有品牌保障的高端產品和全案服務支付溢價。

對于陶瓷人來說，應對2025年的市場需要精準定位目標客戶群體，提供差異化的產品和服務。高端市場可以聚焦于品質和體驗，而中低端市場則可以注重性價比。

此外，市場上不斷涌現新的消費需求和痛點，陶瓷人需要及時響應市場變化，找到未被滿足的市場需求，還要根據消費者對價格和品質的不同需求，靈活調整產品和服務。

現象三：市場集中度提升與品牌競爭加劇

建陶行業進入洗牌期，整體來看，頭部企業將憑借品牌、渠道和技術優勢進一步擴大市場份額，而中小企業因同質化競爭和成本壓力生存艱難。

中國建筑衛生陶瓷協會指出，在新的產業發展格局下，有三類企業將進一步鞏固其市場地位，并推動行業轉型升級：第一類是上市公司及行業頭部企業，在行業加速淘汰競爭中，這類企業的成本優勢、品牌優勢、規模優勢、資金優勢將進一步顯現；第二類是專精特新企業，在細分領域占據領先地位，將為行業創新發展注入強大的活力；第三類是區域市場的頭部企業，即在特定區域內排名前三的企業。

根據《建筑陶瓷、衛生潔具行業“十四五”發展指導意見》，到2025年，建筑陶瓷銷售額前十家的產業集中度將超過25%，并在行業轉型升級過程中加速提升。

這一進程中，陶企的生存法則已從“規模擴張”轉向“價值創造”，唯有持續創新與精準定位，方能在洗牌浪潮中立足。

現象四：線上渠道占比持續擴大

當下，消費者對線上購物的依賴度顯著提升，尤其是年輕的消費者更傾向于通過電商平臺、社交媒體等渠道獲取產品信息并完成購買。在陶瓷領域，消費者可以在線上實現VR虛擬選磚、一鍵下單、直播講解等便捷操作，滿足了其對高效決策和個性化服務的需求。

這兩年，越來越多陶企通過“線上引流+線下體驗”的模式增強客戶黏性，找準京東、天貓、抖音、視頻號、小紅書等主流電商及社交媒體渠道，以直播、短視頻、筆記、團購券等形式為抓手，擴大線上流量，向店面派單，或者直接在線成交。

未來，布局線上渠道將是陶企抓取流量的必經之路。一方面，內容營銷將成為陶企新媒體營銷的主要手段，例如與KOL合作強化產品信任度。另一方面，瓷磚品牌和經銷商可以自建私域流量池（如微信社群、小程序），通過會員體系與優惠活動提升復購率。

總體而言，陶企線上新零售與新媒體渠道的擴張，是行業應對傳統渠道萎縮的必然選擇。接下來，陶企需在物流效率、產品創新與用戶體驗三大維度持續發力，才能在激烈的線上競爭中占據優勢。

現象五：質量問題與消費糾紛頻發

近年來，終端市場瓷磚質量問題層出不窮，消費糾紛不斷。

一方面是部分陶企為了壓縮成本和提升價格競爭力不惜降低產品品質，導致產品質量不符合消費者預期效果，某些瓷磚廠家及商家更甚至以次充好，坑騙顧客；另一方面商家的不誠信經營行為，如虛假宣傳、貨不對板、口頭約定未能兌現等，也使得消費者購買后產生糾紛的概率大大增加。

然而，隨著維權渠道越來越廣泛，消費者的維權意識、網絡維權熱度正在提高，倒逼著企業加強品控和誠信經營。

為了樹立正面的品牌形象，減少因質量投訴而損害品牌聲譽的情況發生，陶企未來只有始終堅持誠信經營，堅守產品品質和服務質量，同時也要約束經銷商的不正當經營行為，建立良好的市場口碑，才能長久發展、越做越好。