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深化區域布局 構建服務新生態

前言導讀
SEASON SUMMARY

2025年2月，格萊斯瓷磚正式成立廣東、福建運營中心，并召開了廣東、福建運營中心規劃會議，意味著格萊斯在深化區域市場戰略布局、提升終端服務能力上邁出重要一步，旨在進一步提升品牌在華南地區的市場占有率和品牌影響力，并為消費者與合作伙伴提供更高效、專業的全鏈路服務支持。

一、戰略升級
以運營中心撬動市場增長

01

前瞻性布局

面對競爭激烈的市場環境，格萊斯瓷磚憑借戰略性思維與前瞻性布局，重塑行業物流與供應生態。

廣東與福建作為中國家裝建材行業的重要市場，承載著消費升級與設計創新的雙重機遇，具有巨大市場潛力。

02
集約化優勢

格萊斯瓷磚依托新明珠集團現代化、集約化的優勢，以“數字化生產+非遺文化融合+深度服務”為核心競爭力；通過運營中心整合品牌資源，加速區域發展滲透，助力快速搶占市場。

二、品牌提質
以運營中心驅動創新落地

01
IP產品落地

格萊斯瓷磚2024年品牌價值已突破196.08億元，IP產品“香云紗瓷磚”通過非遺文化與現代工藝的融合，以專利技術重塑傳統文化東方美學，成為品牌獨特名片，此次運營中心的成立，將進一步下沉渠道推動創新產品的區域化推廣落地。

02
渠道產品賦能

格萊斯瓷磚推出一系列花色豐富的渠道產品，形成具有競爭優勢的產品價格體系，產品涵蓋不同規格、花色、材質。通過運營中心實現產品一站式配齊，豐富產品應用方案，滿足用戶多樣化需求。

三、服務增效
以運營中心打通服務閉環

01
提升服務質量

格萊斯瓷磚2024年推出【安居交付系統】，為用戶提供從產品選型、空間設計到售后服務的全流程服務，全面提升服務質量。

安居交付服務體系圍繞消費者需求，打造數字智能化系統「安居交付」小程序，可實現施工過程可視化，保障瓷磚交付質量，提升裝修交付效率，切實優化用戶的交付體驗。

02
形成服務閉環

建立運營中心將在物流、增值服務方面發揮重要作用，有效緩解經銷商庫存壓力。

通過運營中心輻射周邊區域，實現物流配送提速，優化增值服務效能，擴大服務覆蓋面，促進形成服務閉環。

占位先機
創富未萊

2025年，格萊斯瓷磚將繼續推進“非遺文化+現代設計”的產品創新路徑，并加速全國招商布局。廣東、福建運營中心作為先行試點，將通過新思維、新模式，優化渠道發展，與經銷商共建品牌，實現品牌與市場的雙向增長。