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隨著瓷磚市場(chǎng)和渠道細(xì)分化日趨明顯，在終端新零售運(yùn)營(yíng)體系中探索新的引流渠道變得至關(guān)重要。強(qiáng)牌陶瓷意識(shí)到精細(xì)化的銷售服務(wù)才是未來(lái)的趨勢(shì)所在。2018年開始便主動(dòng)出擊，通過(guò)與施工環(huán)節(jié)的重要角色——「工長(zhǎng)」緊密溝通，積極拓展新渠道，提升品牌服務(wù)能力。

細(xì)分領(lǐng)域  工長(zhǎng)服務(wù)
品牌的制勝法寶

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，裝修是個(gè)麻煩事，一方面對(duì)各種材料不熟悉，另一方面對(duì)施工環(huán)節(jié)的延伸服務(wù)需求很大；而對(duì)于終端運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，引流難、找客難是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，坐店等客的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。

強(qiáng)牌深知消費(fèi)者與終端運(yùn)營(yíng)者的需求，也明晰工長(zhǎng)這個(gè)角色在裝修施工環(huán)節(jié)的關(guān)鍵作用。近年來(lái)，強(qiáng)牌越來(lái)越重視工長(zhǎng)的合作。因?yàn)榇蠹叶贾来纱u是一種半成品，只有經(jīng)過(guò)能工巧匠“量尺、設(shè)計(jì)、放線、切割、鋪貼、美縫”等嚴(yán)格的施工過(guò)程，才能滿足用戶的使用價(jià)值。這是強(qiáng)牌一直強(qiáng)調(diào)工匠精神的原因，也是我們一向敬重能工巧匠的原因。

致敬工匠精神  技能交流促提升
與工長(zhǎng)圈層建立強(qiáng)鏈接

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品必然離不開工匠的好手藝。國(guó)貨的興起，是中國(guó)制造的產(chǎn)品不斷成長(zhǎng)、不斷升級(jí)的集中體現(xiàn)，更是工匠精神的踐行結(jié)果。

強(qiáng)牌陶瓷近年來(lái)全力推進(jìn)“向工匠致敬”系列項(xiàng)目：2018年，首次推出“向工匠致敬”活動(dòng)；2019年，開展第二季“向工匠致敬”活動(dòng)。尤其值得一提的是，2019年的“向工匠致敬”活動(dòng)走過(guò)了14省31城市，吸引近3000位工長(zhǎng)參與。在這些活動(dòng)中，強(qiáng)牌陶瓷穿梭在不同的城市里，與3000名工長(zhǎng)搭建了一座座橋梁，更傳承了一道道強(qiáng)牌歷年來(lái)堅(jiān)持的匠心印記。

通過(guò)“向工匠致敬”活動(dòng)，強(qiáng)牌陶瓷精耕細(xì)作工匠渠道，舉辦近百場(chǎng)“全國(guó)工長(zhǎng)技能交流會(huì)”、“十大好手藝工匠評(píng)選”、“全國(guó)工長(zhǎng)大抽獎(jiǎng)”、“我與工匠的故事”等營(yíng)銷活動(dòng)，打造渠道服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施新的營(yíng)銷渠道建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)管理、服務(wù)輸出，進(jìn)一步提升品牌特色服務(wù)，贏得用戶口碑。

秉承向上的力量，爭(zhēng)做陶界的強(qiáng)者。強(qiáng)牌陶瓷以消費(fèi)者的需求為最高標(biāo)準(zhǔn)，以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)貨品牌為追求目標(biāo)，緊跟流行趨勢(shì)，堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì)，全心全意做好每一款產(chǎn)品，服務(wù)好每一個(gè)家庭，為消費(fèi)者帶來(lái)更加美好的生活。

（本文為企業(yè)供稿）