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走進(jìn)金舵瓷磚營銷總部的大門，入眼便是“新航道、大未來”六個字。金舵瓷磚成立于1993年，多年來秉承著對“品質(zhì)是金，技術(shù)為舵”理念的執(zhí)著，用心做好每一塊瓷磚。近日，筆者跟隨著中國陶瓷網(wǎng)2020陶瓷品牌巡禮走進(jìn)金舵瓷磚，更加深入了解這個27歲的“年輕”品牌。

壹
責(zé)任，是金舵遠(yuǎn)航的風(fēng)帆

如果說品質(zhì)是金、技術(shù)是舵，那么責(zé)任就是金舵瓷磚遠(yuǎn)航的風(fēng)帆。面對年初的黑天鵝事件，金舵瓷磚迅速采取了各項(xiàng)舉措應(yīng)對特殊情況，凸顯了一個企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任方面的用心和努力。金舵瓷磚策劃推廣總監(jiān)程小麗在接受筆者采訪時說道，“金舵作為一個27年的品牌，除了做好品質(zhì)、服務(wù)社會、還要帶領(lǐng)經(jīng)銷商們一起成長。”

品牌在發(fā)展歷程中不是獨(dú)行俠，它身后追隨著大批信任品牌的經(jīng)銷商；疫情的沖擊導(dǎo)致開年市場遇冷，金舵瓷磚密切關(guān)注終端經(jīng)銷商經(jīng)營現(xiàn)狀，通過活動支持、實(shí)打?qū)嵉恼吆蛯?shí)惠讓利等行動幫扶經(jīng)銷商；同時在線下營銷活動受限的情況下，金舵瓷磚創(chuàng)新開拓了線上營銷活動版塊，通過直播、帶貨等等方式，以幫助經(jīng)銷商成單的方式助推終端門店的復(fù)蘇。

同屬金舵大家庭成員的還有公司成千上萬的員工。出于對員工的責(zé)任和關(guān)懷，金舵瓷磚在行業(yè)形勢迷茫、人心不穩(wěn)的時候，早早在2月3日就啟動了線上復(fù)工模式；在保證員工身體健康和生命安全的同時推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)，于 2月24日實(shí)現(xiàn)全員復(fù)工。疫情之下按時開工、不裁員、不降薪，對于員工來說就是最好的“福利”。

除此之外，金舵瓷磚還非常積極踴躍地承擔(dān)社會責(zé)任。2020年作為決戰(zhàn)全面建成小康社會、決勝脫貧攻堅(jiān)關(guān)鍵一年，金舵瓷磚作為一家有實(shí)力有愛心的企業(yè)，義不容辭地參加了各項(xiàng)愛心捐贈活動。4月13日，金舵瓷磚參加了佛山市禪城區(qū)人民政府主辦助力涼山打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)南莊鎮(zhèn)愛心企業(yè)聯(lián)合捐贈活動，金舵瓷磚現(xiàn)場捐出價值100萬元的陶瓷產(chǎn)品，為涼山早日完成脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)了一份力量。

貳
服務(wù)，是每個金舵人的必修課

4月29日，“高定品質(zhì)生活 閃耀九江”金舵瓷磚開業(yè)盛典暨瓷磚設(shè)計(jì)中國行九江站于華東三期精品館隆重開幕。此次金舵九江旗艦店的開業(yè)活動以“設(shè)計(jì)沙龍+紅酒私享會”的模式舉辦，見證了九江金舵的歷史時刻，現(xiàn)場金舵瓷磚用美食、美酒和精彩的節(jié)目讓賓客盡歡。一個不一樣的開業(yè)典禮，透露出金舵人服務(wù)的用心。

金舵瓷磚江西經(jīng)銷商熊國平帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，憑借堅(jiān)持品質(zhì)、以客戶為中心的服務(wù)理念，在當(dāng)?shù)亟ú氖袌鲂纬闪艘欢ㄓ绊懥Α?nbsp;此次金舵瓷磚九江旗艦店的全面升級，也是為了消費(fèi)者提供更好的空間體驗(yàn)；而2020年瓷磚設(shè)計(jì)中國行第一站在九江落地，也大大地幫助熊國平全面提升團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)服務(wù)能力。

在開業(yè)盛典上，地方賣場領(lǐng)導(dǎo)對金舵瓷磚進(jìn)駐表示熱烈的歡迎：“金舵瓷磚不僅帶來了高品質(zhì)瓷磚，更帶來了全方位服務(wù)去滿足不同層次的消費(fèi)需求。”金舵瓷磚中部大區(qū)總監(jiān)歐雄健表示，近年來，金舵瓷磚從未停止過定踐行設(shè)計(jì)營銷的步伐，通過每一站瓷磚設(shè)計(jì)中國行，為全國各地優(yōu)秀設(shè)計(jì)師搭建展示、交流、學(xué)習(xí)的平臺，既服務(wù)了廣大的設(shè)計(jì)師朋友，也為選擇金舵瓷磚的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)服務(wù)。

叁
金舵設(shè)計(jì)園助力設(shè)計(jì)營銷升級

行業(yè)市場瞬息萬變，如何讓上文提到的服務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化，是行業(yè)重點(diǎn)思考與落地的方向；因此，設(shè)計(jì)營銷成為門店運(yùn)營的重中之重。從品牌布局設(shè)計(jì)渠道到落地終端門店，很多品牌會發(fā)現(xiàn)執(zhí)行時總稍欠火候，因?yàn)榻K端從業(yè)人員的美學(xué)功底和對設(shè)計(jì)軟件的熟練度并不是一日可以養(yǎng)成的，于是金舵瓷磚獨(dú)立開發(fā)了一個智能設(shè)計(jì)平臺——金舵設(shè)計(jì)園。

現(xiàn)如今終端門店的銷售，不僅僅要了解產(chǎn)品、賣貨的概念，還要懂生活、懂溝通、懂產(chǎn)品、懂設(shè)計(jì)。為了快速打造全員設(shè)計(jì)范圍，金舵設(shè)計(jì)園每周四都會提供點(diǎn)對點(diǎn)的教學(xué)課程，平臺上還錄入了大量從小白到專業(yè)的各種教程，相當(dāng)于每個人都有了一臺學(xué)習(xí)機(jī)——哪里不會點(diǎn)哪里。據(jù)了解，有了這種提升自身設(shè)計(jì)技能與空間美學(xué)意識的學(xué)習(xí)機(jī)會，門店導(dǎo)購和設(shè)計(jì)師們都非常積極參與其中，同時在平臺上形成了一種良性的交流互動機(jī)制。

金舵瓷磚還鼓勵終端門店導(dǎo)購以及設(shè)計(jì)師在平臺上分享設(shè)計(jì)，并根據(jù)當(dāng)?shù)貥潜P戶型讓導(dǎo)購和設(shè)計(jì)師一起做方案。近年來，金舵瓷磚借助這個平臺多次舉辦線上設(shè)計(jì)大賽，深度挖掘全國設(shè)計(jì)師人才，與更多有想法的設(shè)計(jì)師一同打造高品質(zhì)的人居空間，這時候金舵設(shè)計(jì)園就是他們交流分享的平臺。所以金舵設(shè)計(jì)園不僅僅是一個設(shè)計(jì)工具，而是一個提供設(shè)計(jì)相關(guān)服務(wù)、學(xué)習(xí)、交流的平臺。對于有潛力的導(dǎo)購，金舵設(shè)計(jì)園可以將其培養(yǎng)成導(dǎo)購型設(shè)計(jì)師；對于有實(shí)力的設(shè)計(jì)師，金舵設(shè)計(jì)園可以將其培養(yǎng)成營銷型設(shè)計(jì)師。

疫情期間很多設(shè)計(jì)平臺的云量房功能火了一把，金舵設(shè)計(jì)園則更加貼近人心，讓門店的設(shè)計(jì)師和客戶一起打造理想中的家。根據(jù)后臺數(shù)據(jù)顯示，2-3月份期間，金舵下面2萬多個從業(yè)人員有3分之一在使用金舵設(shè)計(jì)園。金舵設(shè)計(jì)園負(fù)責(zé)人程小麗認(rèn)為，疫情肯定會加速企業(yè)的數(shù)字化營銷/經(jīng)營，好在金舵瓷磚已經(jīng)走在前面（金舵設(shè)計(jì)園已有4年的沉淀）。

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責(zé)任、服務(wù)、創(chuàng)新……是屬于金舵的匠心精神。因其27年來向社會和廣大消費(fèi)者輸出高品位、高品質(zhì)、高價值的產(chǎn)品，金舵瓷磚憑借卓越的品質(zhì)口碑和創(chuàng)新性設(shè)計(jì)營銷服務(wù)載譽(yù)累累；最近，金舵瓷磚正在參評“2020年中國建筑衛(wèi)生陶瓷十大品牌榜”中的渠道實(shí)力榜單——年度設(shè)計(jì)師推薦品牌。快點(diǎn)進(jìn)入投票評選頁面，為金舵瓷磚投上寶貴的一票吧！