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這場戰“疫”，考驗著人的生死，也考驗著企業的生死。在這場不分貴賤，不分階級的戰“疫”中，企業如人，與大多數被感染的人一樣，如果不及早發現及時救治，輕癥病患隨時會轉為重癥！

特別對于各大小微建材經銷商，如何實現自救，顯得尤為的重要！為此，筆者提出兩大層面八個方向的自救策略。

運營自救

01

謀求多方合作

合作從來都不是1+1=2，好的合作可以實現效益倍增。對于建材經銷商，他們可以與傳統的產業上下游合作：與家裝公司合作，提升整體設計能力；與泥水工合作，開拓更多獲客渠道；與房地產合作，打造更多實用案例。同時，建材經銷商也應該考慮跨界的合作：與婚紗攝影合作，獲取最新鮮的客戶群體；與銀行合作，進一步降低建材采購門檻；與家政公司合作，提升售后服務質量等等。只有謀求多方的合作，才能更好地實現資源共享，效益倍增。

02

開拓多元業務

建材是一個低頻消費的傳統產品，必須要高頻的流量產品提高關注，開拓多元化的業務就是一條很好的出路。將傳統的瓷磚展廳打造成生活場景館，讓場景中的家具、燈飾、軟裝、掛畫等一切看得到的東西都成為你的商品，這將大大提升商家的生存能力，也能實現與消費者的高頻互動。同時，多元化的業務結構，會進一步提升商家的市場競爭力，拓寬更多有效的銷售渠道，描繪更加廣闊的商業版圖。

03

輕資產運營

輕資產運營并不是意味減少投資，團隊成員從雇員到股東，合作方從合同關系到合伙人關系，這些都是很好利益共享，風險共擔的輕資產運營模式。如今的商場不再講求個人英雄主義了，它應該像華為那樣，每個人都是股東，每個人都是經營者，每個人都應該為共同的理想而奮斗！只有這樣，才能迸發最大的能量。

04

智能數據賦能

此次國內抗疫的階段性成功，除了各界人們的努力與付出，還有一個重要的因素就是數據的透明與及時。強大的數據后臺分析，使得過程中采取的不同防疫策略更加的科學有效。對于企業而言，搭建強大的數據分析后臺，有助提升企業的市場洞察力和制定策略的科學性：通過分析消費者的信息獲取渠道，制定精準的推廣策略；通過分析進店消費者的屬性，制定有效的營銷方法；通過分析消費者的滿意度評價，制定貼心的售后服務。

營銷自救

01

設法線上引流

疫情期間，直播賣貨成為眾多廠家及經銷商的救命稻草。但直播買磚不同于直播賣化妝品，瓷磚是屬于一次性大宗消費品，所以，很多直播買磚的活動估計也只是叫好不叫座。線上引流不能只停留在形式，成為“超級傳播者”才是關鍵。很多經銷商也開始有這樣的嘗試，從幕后走到目前，成為直播達人：直播看展廳、直播看樣板房、直播講解家裝知識等。

02

開展設計營銷

從賣單品到賣套餐，從賣套餐到賣設計，建材行業的營銷方式一直隨著時代發展而發展。對于家居建材的銷售人員，不能僅僅只掌握產品知識，而更多需要知道顏色搭配、軟裝搭配、燈光搭配、風格搭配等等的設計知識。于是，在銷售過程中，就需要對產品進行組合，對空間進行包裝，實現最美的呈現！

03

社群化服務

社區服務不同于社群服務：社區服務是地理概念，是基于特定區域的營銷服務活動；社群服務是心理概念，是基于有同一特征人群的營銷活動。建材商家以往的傳統爆破活動已經不合時宜了，現在的營銷應該基于不同群體實現不同的營銷策略，讓營銷更有針對性和實效性。

04

實現終身鏈接

過去幾年，建材經銷商都埋怨市場行業不好，都在苦苦尋找客戶，殊不知客戶其實就在身邊。很多經銷商把產品賣出去之后，便斷了與消費者的聯系，其實這是不對了。我們應該從以往的“尋找客戶”的思維往“經營客戶”的思維轉變，通過可預期的營銷動作，如定期送生日卡，每5年一次上門大掃除、每年一盆小綠植等實現與客戶的終身鏈接。也許通過這些方式，當年在你家買磚的80后就會給如今即將組建家庭的90后推薦呢！

（企業供稿）