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        中國陶瓷網訊 裝修時候要準備的工作太多，特別對上班一族來說，又想參與，又嫌事多。往往在第一步選擇瓷磚就卡住了。賣場遠、服務人員專業度參差不齊，鋪貼后的效果也不能直觀看到。面對這樣的難題，已經有商家推出智慧"神店"，讓用戶獲得便捷、專業的服務。今天小研來到歐神諾陶瓷三水區的智慧門店，實地考察一番。

　　Part 1 門店概況

　　位于三水區范湖工業園的歐神諾陶瓷總工廠，園區大樓十分高大上。

　　這是歐神諾成立的第一家智慧門店，編號0001。面積只有95平方米，別看它比傳統的瓷磚門店小很多，陳列的商品多達150多款。

　　歐神諾智慧門店終端總共有350平方以上的綜合店、150-350平方的精品店，以及最小50平方，最大150平方的加盟店三大類型。其中加盟店設在各種社區、鄉鎮、商場和傳統市場，大大提升覆蓋面，以后多加留意，可能身邊就有歐神諾的智慧門店呢。

　　掃視一圈，產品十分豐富。

　　Part 2 店內服務----交互大屏

　　逛了店內各種風格的瓷磚，感覺還不過癮的話，可以通過交互大屏查看更多產品。

　　交互大屏的操作界面包含產品庫、戶型圖、效果圖&720全景、一鍵換磚四大板塊。

　　【一鍵換磚】

　　小研以"喜歡現代風格的三口之家，90平米小三房的戶型"為案例，讓店員推薦解決方案，體驗選磚過程。

　　首先選擇一款心儀的磚，根據年輕人對于現代風的偏好，小研選擇了白摩卡系列。

　　站在白摩卡面前，紋理確實神似咖啡拉花，仿佛聞到一陣陣咖啡香，就選它了。

　　之后進入到"一鍵換磚"模塊。

　　海量場景戶型任意選擇。

　　看著加載過程，充滿期待。

　　操作一鍵換磚。

　　在右側換產品一欄，選擇白摩卡系列，再點擊場景中的地面，便可即時看到白摩卡鋪貼在地面的效果，非常直觀。

　　換好后，還可以拖動頁面，從不同角度看客廳鋪貼效果。

　　【全屋漫游】

　　體驗完一鍵換磚，以為歐神諾交互大屏所見即所得的功能已經很厲害了，但接下來還有更加炫酷的"全屋漫游"。店員根據前面提到的"90平方小三房"案例，在"戶型圖"一欄選擇某小區類似的戶型。

　　一起來看看這個"瓷磚空間整體解決方案"。

　　來到這個樣板間，跟著小研先"參觀"一下。

　　點擊右上角"行走"按鈕，畫面中間出現一個圓圈。

　　按住后，拖到哪就去哪，可以實現在全屋漫游！

　　先去陽臺，看看外面的風景。

　　再"走"去餐廳。

　　"漫游"過程中，發現哪里的磚不順眼，隨手就能換。

　　比如換掉廚房的墻磚。

　　最后，選好搭配，整體設計完畢，就點擊右上角的分享按鈕，生成二維碼，用手機掃描后，就可以在手機上查看全景圖展示啦。

　　手機上看的效果還十分逼真，滿意滿意~

　　【3D云設計】

　　歐神諾會在每個門店內都配備3D云設計服務臺，為客戶提供更個性化的服務。

　　3D云設計服務臺，墻上公開歐神諾"31319"服務標準。

　　歐神諾獨有的31319服務標準，這串數字什么意思呢？3秒客服響應，1秒換磚，3分鐘真實體驗，1鍵導出兩大施工指導圖，9分鐘導出快捷3D空間效果圖。

　　在3D云設計系統，可直接上傳戶型圖，也可自己設計。界面操作簡單，就算不懂設計的小白也能輕松上手。

　　隨意加墻、拆墻，還可以擺放各種家具搭配，整體效果更真實。

　　畫好圖紙，鋪好磚后，可以到工具欄上導出CAD施工圖，還可生成報價單，簡直不要太方便。

　　【聚客寶】

　　體驗完交互大屏各種功能，這時候對家里的鋪磚方案已經心中有數了。回家再斟酌討論、確認細節部分，怎么回看當時的設計和各種優惠信息呢？這時候店員亮出另外一個神器：聚客寶小程序。微信掃碼即可使用，十分便捷；案例、文章、視頻多種內容可一鍵獲取；還有各種優惠券、拼團活動。

　　聚客寶小程序界面。

　　而且在各個頁面都能輕松找到專屬客服的頭像，點擊即可進行溝通，隨時解答疑問。

　　總結：

　　本次歐神諾智慧門店的體驗，可以用無縫連接來概括。第一是實現線下線上的緊密連接，在門店看完磚不過癮的話，即可通過大屏幕看產品庫，海量瓷磚任意挑。第二是從想象到現實的無縫連接，挑好磚，選好對應戶型圖，還沒來得及想象，一秒鐘就已經換好磚，看到不同角度的鋪貼效果。不僅如此，還能實現炫酷的全屋漫游。真實體會到什么叫所見即所得，讓選磚買磚更輕松。最后還有一點是在家到賣場的無縫連接，進入聚客寶的小程序后，在家打開手機，就能看效果圖，還有專門的客服對接，足不出戶都可以挑好磚了！

　　找找附近的歐神諾智慧門店，體驗智慧選磚的無縫連接吧！

（本文為企業供稿）