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上海調研 | 小游戲機的大商業邏輯，值得瓷磚企業深思借鑒
中國陶瓷網 作者：潘離竹 9月中旬，記者在上海調研，期間分別經過兩個大型綜合購物商場，盡管在外環之外，但畢竟是上海灘，商場設施絲毫不遜于佛山中心城區。兩個商場里，小組一行都發現了有趣的小游戲機——口紅游戲機。
▲口紅游戲機
盡管游戲機不同，玩的方式也有差別，但原理相當：都是通過設置的小挑戰，贏取某大品牌的不同色號口紅獎品。一款和抓娃娃機差不多：是將不同色號的口紅裝在透明圓球中，出錢就能玩。抓的不是娃娃，是裝著口紅的球，抓到了，里面的口紅就是獎品。另一款，則是一個和泡泡龍類似的屏幕游戲。游戲界面里面發射的子彈不是泡泡而是某大品牌不同色號的口紅。獎品同樣是該品牌的口紅。
游戲機前，人頭涌動，排隊玩的大多是情侶，也有一家三口。
這個設備，明顯是某大品牌化妝品公司聯手游戲機商家所開發。不愧是世界知名的奢飾品品牌公司，這個創意，著實厲害了。小小一部游戲機，吸引力不言而喻。
▲口紅游戲機
首先，哪個年輕的男士不喜歡玩游戲？70后筆者不了解也不說，但作為80后一代，筆者身邊的同齡段男士，似乎沒有不樂此不疲喜歡玩游戲的。
其次，再說口紅，敢問，哪位女士不喜歡口紅？無論喜不喜歡化妝，女士對于口紅似乎都有天生的情結，看到了就想買回去，就算不怎么擦也喜歡買。筆者本人平時包里面隨便掏出3支以上的口紅很正常，最多的時候，可能隨便就能掏出6支以上——筆者還基本不怎么擦口紅。筆者記得曾經跟其他女性朋友討論過這個話題，基本上，她們也和筆者差不多，其中還有厲害的，家里口紅常年不少于20支。
第三，小孩子天生對游戲好奇，再正常不過了。一家三口在這樣的設備面前駐足：爸爸為了要玩一玩游戲，完全可以說是為了給媽媽贏口紅，媽媽本來喜歡口紅，自然也無話可說。孩子么，有得玩就開心。
至于年輕的情侶，更不必說了，男孩子給女孩子贏口紅，這意義可比買來的大不一樣。
再來看如此吸引人的設備，于口紅品牌商有何好處？
1、宣傳效果毫無疑問的吧？那么多人來人往的，那么多人駐足，有的人排隊要玩，有的人好奇圍觀。游戲機里面的口紅品牌赫然在印。流量經濟時代，誰留住了人、吸引了注意力，誰就擁有了成功的前提和機會。
2、收益也不會太差。畢竟游戲有輸贏，往往輸得多贏的少。更何況，每玩一次都得先出錢，不是免費玩。即便偶爾有人贏了口紅走，但輸的人做出的金額貢獻足以彌補甚至超出這個贏取口紅成本數額。
3、服務更少，客戶不挑，體驗更佳。如若在專柜售賣，客戶來了挑三揀四，砍價壓價，各種試色號、試妝容等，拉拉雜雜一堆的服務，且任何一點沒做好，都可能引發負面。但在這游戲機里，獎品色號隨機，挑都不必挑了。而且，從購物體驗而言，這種方式更具有樂趣和參與感，贏來的比買來的，送人意義也不一般。
4、銷售員都免了，完全自助。只需定期專人補充貨物和更換色號即可。
這個小小的游戲機，細細思量，真的有大大的乾坤。反觀當下陶瓷行業內，仍然徘徊在傳統宣傳及售賣方式里作繭自縛的現狀，確實值得反思借鑒。
筆者了解，業內已經有某品牌的負責人曾說，他準備重新規劃一個展廳：一廳多用。展廳和咖啡廳集合起來，乍看是一家咖啡廳，且按照咖啡廳的方式正常營業，但展廳內所有裝修用上自己的瓷磚產品，且在內部劃出一片區域來擺放瓷磚產品，銷售看磚都在這里面。這個模式，一方面便于客戶來了洽談有咖啡廳可用，另一方面，咖啡廳可引流客人，可營業分擔部分租金水電，消化成本。
事實上，轉變思路的新方式，不止是這些。比如，幾年前就有某品牌西安的大經銷商將瓷磚展廳或整裝展示廳做成高端會所，配上高端私廚和私房菜，一邊正常營業接待私人聚會，一邊打造圈子營銷，售賣所有會所內展示的配套產品。一廳多用，毫不浪費。該經銷商的案例，至今仍鮮活留在筆者腦海，筆者了解，經過這幾年的發展，他依然業績優秀。
對于新的銷售及推廣模式，作為行業內人士，你還看到哪些新穎的方式？歡迎分享討論。
關于作者：
潘離竹 本名潘春花，曾用筆名“茶二公子”等。2006年畢業于湖北第二師范學院中文系漢語言文學專業。一名忠實的媒體人，12年媒體從業經驗。曾先后任職于：《信息時報》、《珠江商報》和《創新陶業》、《陶瓷信息》，現就職于《中國陶瓷網》，任網站總編輯。人生信條：要么不做，要么做好，生命僅有一次，務求生如夏花。
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