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是品牌瓷磚更值得購買，還是雜牌瓷磚更值得購買？

這絕對是一個極具爭議性的“送命題”，無論回答者所站立場和所答內容如何客觀，都難免觸及相關人群的利益，從而招致他們的不滿甚至是攻擊。然而，筆者還是自不量力地想回答一下。

要回答這個問題，就必須先回答另一個問題：何為品牌？也就是怎么區分品牌瓷磚和雜牌瓷磚？

不同行業的品牌有不一樣的表現，不同行業對品牌有不一樣的理解。例如：在快消品行業，品牌是消費者情感認同和生活方式的象征；在奢侈品行業，品牌是階層歸屬感和文化傳承的載體；在科技與互聯網行業，品牌是技術領先性和生態系統的體現；在服務行業，品牌是服務質量和用戶口碑的積累……而在以B2B為主要銷售模式的瓷磚行業，品牌更多的是體現在專業能力和可靠性上。

因此，不同行業的品牌建設有不同的側重點。但與此同時，不同行業的品牌建設也存在一定的共性，即無論哪個行業的品牌都追求知名度、美譽度和影響力，都是信任的橋梁。

基于以上闡述，筆者認為，瓷磚行業對品牌的定義與消費品等行業對品牌的定義是有較大差別的，不能以只有消費者品牌才是真正的品牌的標準來看待瓷磚行業的品牌。

一家瓷磚企業要成為品牌，至少應該達到四個條件：第一，具備品牌思維和品牌建設的能力，并在品牌建設上取得了一定的成績，即在業內擁有一定的知名度、美譽度和影響力。第二，擁有正規的經銷商銷售渠道，并建立了一定規模的以專賣店形式為主的銷售網點。第三，擁有自己的工廠和具備專業的研發、生產能力，或者雖沒有工廠卻在產品研發、品牌建設等方面形成了較強的差異化優勢且產品有著較高的定位，同時均需具備穩定的供應鏈和完善的品控體系。第四，具備一定的經營規模。若非如此，則無論如何難逃雜牌的定義。

品牌建設是一個久久為功的過程，打造品牌不容易。從這意義上說，知名度和美譽度越高、影響力越強、經營規模越大的品牌，就越愛惜自己的羽毛，越值得信任。雖然凡事總有例外，但大體如此。千萬不要被品牌越大產品質量越差、品牌越小產品質量越靠譜和所有品牌的產品質量其實都差不多等謬論所誤導。

如果大家同意以上觀點，那筆者就可以正式回答“是品牌瓷磚更值得購買，還是雜牌瓷磚值得購買？”的問題了：毫無疑問，品牌磚更值得購買，因為在產品品質和售后服務上更有保障。

當然，有不少人對筆者的觀點是不完全贊同的。他們認為判斷瓷磚是否值得購買不能只看品牌，關鍵要看產品本身。平心而論，這話沒有任何毛病。但大家得明白，大多數消費者正是因為既不懂瓷磚，對瓷磚知識也不感興趣，更不希望將太多的時間浪費在購買瓷磚這件事上，所以才希望通過認準品牌的方式來購買瓷磚。

除此以外，還有人認為雜牌磚更值得購買，理由是品牌磚有溢價而雜牌磚更便宜。對于這樣的觀點，筆者實在是不敢茍同，理由有三。

首先，是品牌就應該有溢價，或高或低，只要做生意就應該有利潤，或多或少，消費者絕不能抱著只要是商家賺了利潤和品牌溢價就等同于向他們交了智商稅的想法，若真如此，那永遠也沒辦法以正常的心態購物，更談不上買到心儀的商品。

其次，在國家大力推進品牌強國工程的背景下，不論是企業還是消費者，都應該擁抱品牌，與趨勢為伍，而不是拒絕品牌，與趨勢作對。

再者，近年來瓷磚價格一跌再跌不斷跌，而瓷磚廠家和經銷商經營成本卻一漲再漲持續漲，利潤本來就非常薄了，經營成本高的品牌磚賺一點利潤再正常不過，難道所有的品牌都應該往死里卷價格，卷到產品品質不斷下降而越來越為消費者詬病，卷到自己和競爭對手都活不下去才正常嗎？

我們必須清楚，消費是分層次的，不同收入的人可能消費觀完全不一樣。瓷磚行業不存在能高中低檔需求全部通吃的品牌，品牌磚有品牌磚的市場需求，雜牌磚有雜牌磚的生存空間，經營品牌磚的人不要奢望所有的消費者都買品牌磚，經營雜牌磚的人更別妄想所有的消費者都買雜牌磚。

對于不同定位的品牌的經營者而言，做好自己，滿足自己的目標消費群體就好了。切勿被嫉妒等不良心態所左右，抹黑、詆毀與自己根本不在一個賽道上的同行，結果卻損人不利己，不僅給整個行業帶來了負面影響，而且也得不到消費者的認同。

對于消費者而言，是選擇品牌磚還是雜牌磚，則應立足四個方面進行全面考量。

一要明確需求。根據自己的裝修需求和經濟條件，包括裝修的預算、檔次、風格、功能等要求，理性消費，選擇適合自己的瓷磚，避免出現盲目追求品牌或低價而忘記自己裝修需求和經濟條件的情況。

二要了解品牌。通過網絡或其他可靠途徑掌握相關信息，從而對品牌和打算購買的相關產品有一個全面的認識和了解。

三要關注產品。既要重視產品的顏值即花色、紋理和應用效果，又要在乎平整度、耐磨性、防滑性、抗污性等基本性能。

四要考慮服務。在關注品牌和具體產品的基礎上，不僅要重視商家的服務內容和承諾，如配送安裝和其他售后維護等，還要關注商家的服務態度和專業能力，確保后續夠得到及時、專業的支持和幫助。

“存在即合理”，每一類瓷磚品牌都有其存在的理由和價值。消費者需要做的是理性消費，按需購買瓷磚；瓷磚廠家和經銷商需要做的是誠信經營，提供與價錢相匹配的產品和服務。

除此之外，有一點必須明確：消費者購買瓷磚不能一味追求低價，如果只是單純地為了低價選擇雜牌磚，往往要為便宜背后的隱患買單，一旦遇到問題想投訴都找不到人。而舍得為品牌買單的消費者，常常會得到一定的保障，至少是遇到問題投訴有門。

其他的多說無用。