一、籌備期
代理洽談：詳細介紹杜高特許經營體系、行業特點及代理經銷投資等方面信息，并講述特許合同雙方要約內容，使代理經銷者全面了解杜高情況。
店址評估：對代理經銷商擬選店址進行現場評估，幫助代理經銷者選擇合適開店的經營場所，以使今后的經營得到有效的盈利保障。（市場調研的指導、實地考察、店址評估、投資分析等）。
簽訂合同：根據之前洽談中要約的內容，雙方簽訂代理經銷合同。
店面設計：公司有專業的設計人員，依據杜高的整體設計風格為每個經銷商門店量身定做設計方案，提供全套店面設計圖紙及杜高裝修規范化標準要求，以利于經銷商門店按照規范實施裝修。
崗前初級培訓：為經銷商門店員工提供崗前技能培訓，包括基礎專業知識、企業文化、服務意識與技巧、經營管理等方面培訓（視各地具體情況定）。
二、運營期
培訓支持：通過制度化、規范化的“杜高終端培訓”，為經銷商提供多形式的專業培訓服務，培訓會議包括店長會議、工程渠道會議、VIP會議、中小經銷商會議、售后會議等。
廣告宣傳支持:包括全國范圍的品牌宣傳、區域性品牌宣傳、宣傳促銷設計、公司網站及經銷商門店網站的制作及維護、宣傳刊物的制作。廣告宣傳覆蓋眾多強勢媒體，包括央視、新浪、騰訊、搜狐、網易、搜房、動車媒體、航空媒體等等。
營銷策劃支持：針對經銷商門店經營的不同時期、不同階段，為經銷商門店制定切實可行的宣傳促銷方案。
信息共享支持：以內部通訊、網站俱樂部、營銷通報、營銷論壇、短信、區域性交流會以及年會將各類信息及時準確的傳達給各個經銷商門店，以保證杜高品牌在技術、服務等各方面保持優勢領先。
區域服務支持：總部定期派人到經銷商門店針對服務質量、系統規范化執行程度、經營管理成效等方面進行現場檢測、評定、監督和指導服務。實行區域經理負責制，由負責人對所轄區域內的經銷商門店進行定期的電話溝通及現場走訪，協調解決經銷商門店出現的各類問題。
終端顧客服務支持：協助經銷商門店解決投訴糾紛，并進行顧客滿意度調查，及時將顧客提出的意見及建議匯總反饋，以便經銷商門店經營活動更順利的開展。
品牌影響力支持：建立杜高與其他品牌的全國性區域性合作，擴大杜高的市場份額，為經銷商門店贏得更多的消費人群，同時為經銷商門店提供團體業務洽談支持。
科學的物流管理支持：杜高擁有專門設立的物流中心，負責全國經銷商門店的物流配送工作。建立了完善的配送制度，并為每一個經銷商門店建立了配送檔案，方便查詢。
年會等經驗交流會年會每年舉辦一次，營運中心組織開展的區域經驗交流會作為各地區經銷商門店與總部建議匯集、意見反饋、溝通交流的橋梁，通過走訪和交流，營運中心與各地經銷商門店老板之間培養并建立起了良好的信任與合作關系。通過交流會，與大家分享更多的經營管理經驗，探討并解決經營管理過程中的困難的和問題，提高杜高品牌的知名度和美譽度。
