新房裝修看中東鵬瓷磚。沒買之前各種客氣，談好之后，說先付定金10000塊（這是還不知道磚一共多少錢）。不交定金不去量尺寸。我說還不知道一共多少錢你就讓我交10000塊錢定金？又說，那你叫5000吧。當時就交了，然后師傅上門量尺寸作圖。計算磚的總價是18810元，然后說必須一次性付清尾款，否則不送貨！好吧，也有朋友在中間介紹，認為不會有問題，付清就付清吧。磚送到樓下，這是說要上樓費，一塊大磚10塊，小磚3塊，我一計算，總共需要1710元上樓費。這是我就有點不高興了，我說，誰也不經(jīng)常買瓷磚，這些問題應該提前就告知我，要付大額定金、必須先付款而不是完工后，還有上樓費。所以問題一，服務有隱瞞、欺騙行為，不利于客戶的信息不說，定下來后才給你說，而且是一點點說；問題二，在鋪磚時，鋪磚師傅給我打電話說墻磚存在問題，尺寸大小不一，難以對縫。我到現(xiàn)場一看，確實如此，最大的有1毫米之多。可是銷售員上門就硬說沒問題，大小一樣的。拒不承認。因為錢已付過他又就是不承認，又有朋友的面子，我也沒辦法，也就算了。后來差了幾塊磚，仍然必須先付款，不付錢不送。有了前車之鑒，我當然不同意，因為后面還有不少磚沒鋪，再出質量問題怎么辦？我還是拿你沒辦法？結果就沒送。我想我不買你的了，我寧愿冒著色差的風險，剩下的磚我搭配買其他品牌的。但是東鵬必須給我個解釋，并承擔一定的質量問題的賠償！我已經(jīng)自費買了一個游標卡尺（還沒寄到），一千多塊錢，我要看看，究竟是誰在說謊！這是不是東鵬的磚，是不是假冒的、以次充好的！作為一線廠商，就這樣的服務、這樣的產品質量嗎？（圖片因為拍攝角度問題看還不太明顯，希望東鵬派專業(yè)人員到現(xiàn)場，我們在一起用專業(yè)儀器測量！東鵬承諾：誤差小于等于0.02毫米）圖片里的瓷磚是同一塊，左邊和右邊都比下面那塊短。
