我于2021年12月購買瑪緹品牌瓷磚用于個人新房室內裝修，瓦工鋪貼完成后我驗收時發現了瓷磚釉面存在大小不等的沙眼和小坑，粗略統計有多達約20片，嚴重超出合理瑕疵范圍，我要求瑪緹公司退還瓷磚款和承擔瓦工施工以及拆除費用。經銷商幫我協調聯系瑪緹公司，但瑪緹公司并未提出合理解決方案。經銷商和我狡辯說有小坑是正常現象，但是按他所說的標準我仔細查驗了一起購入鋪貼的其他品牌瓷磚，均不存在此問題！所以我懷疑瑪緹公司存在欺詐行為，以次充好，將一級品冒充優等品銷售。為維護消費者合法權益，維護法律權威，望貴單位介入幫消費者討回公道，并對瑪緹公司予以相應懲戒。
