2022年4月，經朋友介紹對方是做衣柜的，由于自己不懂又被老板誘導以及對朋友的信任，沖動交了兩萬元預付款，簽了一份訂貨單，后來發現同品質板材價格居然貴了百分之四十，有種被坑被騙的感覺，要求對方退還已交的兩萬元預付款，對方百般理由拒絕退還，強制要求我必須繼續履行合同，相當于強買強賣，我并沒有下單，也沒有開始制作，對方只是出了效果圖，我也愿意承擔設計費，多次協商無果，我作為消費者沒地方申訴，政府部門多次踢皮球，我想問問消費者的權益怎么來保護，被騙交了錢現在都一年了。一分也拿不回來。
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